마인드 레코드 (Mind Record)

개발자: Team Ender

계정 및 데이터 삭제 요청

마인드 레코드는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 이 페이지에서는 계정 삭제를 요청하는 방법과 삭제 시 처리되는 데이터에 대해 안내드립니다.

1. 계정 삭제 방법

마인드 레코드 계정과 관련 데이터를 삭제하려면 다음 방법 중 하나를 선택하세요:

방법 1: 앱 내에서 직접 삭제

  1. 1 마인드 레코드 앱을 실행합니다.
  2. 2 하단 메뉴에서 '마이페이지'를 탭합니다.
  3. 3 '설정' 아이콘을 탭합니다.
  4. 4 '계정 관리'를 선택합니다.
  5. 5 '회원 탈퇴'를 탭합니다.
  6. 6 안내 사항을 확인하고 '탈퇴하기'를 탭하여 삭제를 완료합니다.

방법 2: 이메일로 삭제 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다:

계정 삭제 요청 이메일

아래 정보를 포함하여 이메일을 보내주세요:


요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

데이터 유형 처리 방식 처리 시점
계정 정보 (이메일, 비밀번호, 닉네임) 즉시 삭제 요청 즉시
프로필 정보 (프로필 이미지, 생년월일) 즉시 삭제 요청 즉시
작성한 일기 및 답변 즉시 삭제 요청 즉시
감정 기록 및 분석 데이터 즉시 삭제 요청 즉시
업로드한 이미지 및 미디어 즉시 삭제 요청 즉시
좋아요, 댓글, 팔로우 기록 즉시 삭제 요청 즉시

3. 보관되는 데이터

관련 법령에 따라 일부 데이터는 일정 기간 보관 후 삭제됩니다:

데이터 유형 보관 기간 보관 근거
결제 및 거래 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 이용 로그 3개월 통신비밀보호법
고객 문의 및 분쟁 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

주의사항

계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제된 데이터는 복구가 불가능하오니 신중하게 결정해 주세요. 삭제 전 필요한 데이터는 미리 백업하시기 바랍니다.

삭제 처리 기간

앱 내 직접 삭제: 즉시 처리
이메일 요청: 영업일 기준 7일 이내 처리
처리 완료 시 등록된 이메일로 안내드립니다.

4. 문의

계정 삭제와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래로 연락주세요.

고객센터

이메일: teamenderdev@gmail.com